本ページは、特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、当サービス（八ヶ岳自然文化園・原村もみの木荘 施設予約システム）における販売条件を表示するものです。
販売事業者
【事業者名】：●●●（例：一般社団法人原村観光局 / 株式会社●● など実際の契約主体を記載）
運営責任者
●●●（代表者氏名を記載）
所在地
〒●●●-●●●●
長野県諏訪郡原村●●●●番地
電話番号
●●●-●●●-●●●●
（受付時間：平日 ●時～●時 ／ 土日祝休み）
※お問い合わせは原則として下記フォーム／メールにてお願いいたします。
お問い合わせ窓口
- お問い合わせフォーム：https://●●●/contact
- メールアドレス：●●●@●●●
販売URL
https://reserve.haramura-magazine.com（本システムのURL）
販売価格
各施設・各時間帯・各会員種別ごとに料金表に記載の金額（消費税込み、100円単位）
- 会員価格：年会費を納入済みの会員に適用
- 一般価格：会員以外に適用
- シーズン係数：ハイシーズン／ミドルシーズン／ローシーズンで変動
- 曜日係数：平日／土日祝／特定日で変動
- オプション料金：各オプション選択時に加算
※具体的な料金は予約画面で都度確認してください。
販売価格以外でお客様が負担する費用
- インターネット接続に必要な通信費
- 決済手数料（クレジットカード会社所定の分割払い手数料・リボ払い手数料等）
支払方法
クレジットカード決済（Stripe 決済代行）
対応ブランド：Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
※管理者が電話・窓口で受け付けた予約については、現地支払いまたは請求書払いに対応する場合があります。
支払時期
オンライン予約の場合
- 利用日の8日以上前に予約した場合：利用日の7日前23:59までに決済完了（この期限を過ぎると予約は自動キャンセル）
- 利用日の7日前～前日までに予約した場合：予約時点で即時決済（30分以内に決済完了しない場合は予約自動キャンセル）
- 利用日当日の予約：管理者による受付のみ。即時決済または現地支払い
年会費（会員の場合）
- 新規入会時：申込時に即時決済
- 更新時：自動更新日に決済（解約手続きをしない限り自動継続）
商品・サービスの提供時期
お客様がオンライン上で予約し決済完了後、予約内容に基づき、ご予約いただいた利用日時に施設をご利用いただけます。
返品・キャンセルに関する特約
本サービスは施設利用役務の提供のため、予約確定後の返金・キャンセルは下記ルールに従います。
| キャンセル時期 | 返金額 |
|---|---|
| 利用日の15日前 23:59まで | 全額返金（100%） |
| 利用日の14日前～8日前 23:59まで | 70%返金 |
| 利用日の7日前～2日前 23:59まで | 50%返金 |
| 利用日の前日0:00以降 | 返金不可（0%） |
- 返金は原則として決済時と同じクレジットカードへの返金処理にて行います（Stripeを通じて実施）。
- 天災・施設側都合による中止の場合は、キャンセル時期に関わらず全額返金します。
- 会員の年会費は、原則として月割・日割での返金は行いません。
動作環境
本システムは以下のブラウザで動作確認を行っています。
- Google Chrome（最新版）
- Safari（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
- Firefox（最新版）
- スマートフォンブラウザ（iOS Safari / Android Chrome の最新版）
推奨環境以外でのご利用の場合、一部機能が正常に動作しないことがあります。
適格請求書発行事業者登録番号
T●●●●●●●●●●●●●
（※インボイス制度対応。登録番号をメール通知・領収書に記載します）